Сьогодні, 26 листопада, обленерго запровадило нову послугу для зручності споживачів – тепер можна подавати покази за світло через кол-центр компанії без допомоги диспетчера. 

Що потрібно знати споживачу, що хоче внести покази лічильника? 

Номер особового рахунку та показник лічильника.

Де можна дізнатися номер особового рахунку? 

Номер особового рахунку є в квитанціях за електроенергію, які приносить контролер.

Як подати показник? 

1. Зателефонувати на номер кол-центру 0800 50 40 20. 

2. В голосовому меню вибрати функцію – внесення показників лічильника, натиснути «2» 

3. Після того, як ви обрали дану функцію – ввести номер особового рахунку.

4. Ввести показник лічильника. 

Увага! 

Якщо у споживача двозонний лічильник

Спочатку вводиться показник денної зони, потім показник нічної зони. 

Якщо лічильник тризонний

Показники вводяться в такій послідовності – показник півпікової зони/ показник нічної зони/ показник пікової зони.

Як дізнатися суму до оплати? 

Протягом 24 годин після внесення показника споживачу автоматично буде надіслано смс-повідомлення сумою до оплати на номер телефону з якого був здійснений дзвінок на кол-центр. 

Чи можна вносити показники різних особових рахунків

Нова послуга дозволить при здійсненні одного дзвінка подати показники на різні особові рахунки. Для цього достатньо вибрати в голосовому меню функцію – внести показник на інший особовий рахунок. І виконати всі дії, які описані вище.

Вісті Калущини ⁰